Kualitas apik 10kva Single Phase Silent Diesel Generator

Deskripsi Rinci

Ngukur lan Cara Layanan Sawise Jual

1. Layanan purna jual dening manajemen layanan arsip pusat layanan pangopènan, tanggung jawab kanggo ngontrol organisasi layanan purna jual, sing tanggung jawab kanggo adol produk ing pasar nasional pangopènan utama lan layanan darurat, karya perawatan umum dening perusahaan ing kabeh bagean pusat layanan pangopènan negara kasebut tanggung jawab kanggo nangani;
2. Patut karo prinsip layanan: Pisanan, njupuk inisiatif kanggo layanan lawang, ngrampungake masalah ing wektu; sing nomer loro yaiku tanggapan positif marang rekomendasi pangguna; Katelu, miturut ukum kanggo ngrampungake perselisihan kualitas;
3. Nangani email pangguna, nelpon ing wektu, ing endi wae kanggo pangguna;
4. Lakukan umpan balik informasi kualitas pangguna kanthi apik, gunakake umpan balik kualitas, sistem kertu pelacak kualitas;
5. Ing adol area konsentrat nyiyapake cabang pangopènan produk, supaya layanan lawang ora ngluwihi 12 jam.
6. Mbusak konten layanan sawise-sales

（1） Nyedhiyakake operasi produk, manual pangopènan;

（2） Nyedhiyakake suku cadang, aksesoris;

（3） Latihan gratis kanggo para pelanggan lan nyedhiyakake 1-2 perawatan listrik;

（4） Periode garansi 1 taun utawa 1000 jam kerja (endi wae sing luwih dhisik), ana stasiun layanan ing saindenging jagad kanggo IWS (Layanan Garansi Internasional), kabeh cacat sing disebabake amarga gagal produksi pabrik kanggo generator miturut implementasi garansi asli , operasi kesalahan manungsa utawa liya-liyane ora ngetutake panggunaan asli syarat pangopènan ora kalebu ing jaminan kualitas iki.

（5） Nyedhiyakake pangguna kanthi panggunaan produk lan informasi sing luwih apik ing wektu.

（6） Tanggung jawab kanggo pangguna kanggo pandhuan babagan instalasi lan produk debugging;

（7） Produk perusahaan sing nggunakake model penjualan langsung, miturut aturan bisnis praktik internasional, nggawe jaringan penjualan sing kuwat lan jaringan layanan sawise-penjualan. Produk perusahaan bisa didol ing saindhenging perwakilan bisnis negara kasebut babagan penyediaan layanan purna jual. Penjualan produk perusahaan bisa nggawe kantor komersial ing sacedhake kanggo nyedhiyakake layanan purna jual ing saindenging negara.

Komitmen Layanan Sawise Jual

Perusahaan kami mikir manawa set sing ngasilake kualitas dhuwur mung karo layanan purna jual kualitas apik ， bisa nggawe kualitase sampurna. Tujuan layanan kita yaiku: "kredibilitas jaminan kualitas, reputasi nyiyapake layanan", kita bakal liwat layanan ing ngisor iki kanggo saben pelanggan ngrampungake kekuwatan:

（Ⅰ） Siji mesin ， siji file.

1. Sawise saben unit didol, wenehi file komputer, cathet rincian alamat pelanggan, telpon, panggunaan unit, lan liya-liyane;
2. Saben unit duwe cathetan operasi, bisa direkam kanthi rinci operasi saben dina;
3. Sawise instalasi lan komisioning unit sing mumpuni, kita bakal menehi kertu babar pisan;
4. Menehi saben norma pangopènan teknis desain unit, pangopènan saben dinane, pangopènan teknis utama, pangopènan teknis sekunder, pangopènan teknis lan operasi lan pangopènan teknis telung tingkatan, pelacakan rutin;

（Ⅱ） Tim layanan perawatan profesional sing cepet

Tim layanan purna jual perusahaan yaiku koleksi pirang-pirang tim insinyur teknis para insinyur profesional, dilengkapi macem-macem instrumen pengujian canggih, peralatan uji coba lan alat khusus, nyedhiyakake pelanggan kanthi layanan 24 jam.

1. Perusahaan kita nyedhiyakake periode garansi 1 taun utawa 1000 jam kerja (endi wae sing luwih dhisik), wektu wiwit tanggal instalasi peralatan lan debugging kanggo pitungan normal, Sajrone periode garansi, diwenehake dening perusahaan sing tanggung jawab ngasilake diesel garansi profesional , njamin produksi aksesoris pabrik asli;

2. Perusahaan kita janji kanthi tliti: ing wektu garansi, nampa kabar tertulis babagan kegagalan pelanggan, wektu respons pangopènan ora luwih saka 24 jam, kanggo masalah kesalahan umum umum, staf teknis liwat komunikasi telpon lan pelanggan kanggo nuntun masalah kasebut; kayata liwat telpon. Yen ora bisa ngatasi masalah kasebut, staf teknis kanthi cepet nyepetake adegan supaya pelanggan bisa ngatasi masalah, umume ora luwih saka 24 jam.

3. Metu saka periode garansi kanggo nyedhiyani layanan pangopènan keuntungan Seumur Hidup;

4. Personel pangopènan kanthi rutin kanggo pangopènan unit pelanggan, panggantos aksesoris konvensional; tim keluhan kanthi rutin kanggo takon babagan operasi unit kasebut;

(Ⅲ) Latihan profesional, dhukungan kekuatan teknis sing kuat

1. Tim layanan purna jual kanthi rutin nampa pelatihan profesional saka Shandong Weichai, Ji Chai, Shangchai, Cummins, Perkins, MAN, IVECO, lan entuk sertifikat kompetensi, lapangan kerja kanthi sertifikat.

2. Perusahaan kita tanggung jawab kanggo pelatihan gratis kanggo para tukang listrik operasi ing situs 2-3;

（Ⅳ） Jaminan pasokan suku cadang

Perusahaan kami ing negara kasebut dilengkapi gudang suku cadang, diwenehake menyang pelanggan suku cadang langsung saka konsol rega acak, kualitas tinggi, lan asli.